フランスのスーパーマーケットにおけるPerdelle-Neoエルゴノミクスデバイスの試験運用
Perdelle-Neo ergonomic device testing in a French supermarket
byu/MannyFrench inDamnthatsinteresting
どんな話題？
まるでパペット！レジ係を操る謎の機械が現る！
海外で話題沸騰中のレジ係アシスト器具は、まるで糸で操られているような見た目。この器具、実は反復運動による怪我を防ぐためのものらしい。腕や肩への負担を軽減し、長時間労働をサポートする目的があるようだ。
ネットでは「未来的！」という声もあれば、「見た目がちょっと…」という意見も。しかし、実際に腱鞘炎に悩む人からは「こういうのが欲しかった！」と切実な声も上がっている。
ところで、先日近所のスーパーでレジ打ちのおばちゃんが「あー、肩がコチコチだよ！」とぼやいていた。思わず「これ、良いかもですよ？」と画面を見せたら、「あらまぁ！」と目を丸くしていた。未来のレジは、こんな風に変わっていくのかも？
フランスのスーパーで導入された新型エルゴデバイス「Perdelle-Neo」が試験運用されるも、使い勝手が悪く酷評されている。Redditでも話題に。
みんなの反応
マリオネットの操り人形かよ！何やら裏で糸引いてんな！
それで労働者のQOLが上がるなら大賛成だわ。見た目はマジで奇妙だけどな…
一方アメリカでは「レジの後ろに座るなんて許さんぞ」
まるで
ヴィクトリア時代の発明家みたいな無駄なシロモノ。
なんで商品のバーコードを全4面に印刷して、コンベアベルトにスキャナーを設置して、工場にあるような自動袋詰めユニットを追加しないんだ？もっと単純な解決策あるだろ。
親父が庭の手入れの会社やってるんだけど、これのヘッジトリマー版があるんだわ。
これを怠惰だとか言ってる奴らは、明らかにレジ係の仕事で腱を痛めたことがないんだな。
似たような機構を、鋼線で道具を吊るして、体の負担を軽減しながら杉の木を剪定してる人を見たことがあるわ。
一日の終わりにそれを外すと、地球の「ハイパー重力」でたちまちグニャグニャになって崩れ落ちるんだろ🤣
障害者として、これは非常に役に立つだろうし、多くの人にとって仕事への入り口になるだろうな
人間工学ってマジ最強だな。80年代以前は、人間工学に全く注意を払っていなかったせいで、常に何百万人もの人々が障害者になっていたんだぞ。
ちょっと待てよ、お前ら。このビデオは、機械の仕組みを説明する気の毒な人を批判するために投稿されたんじゃないだろ。この女性は何も悪いことしてないぞ！ 叩くのやめろ！
アメリカなら、腕を下に引っ張る紐を付けて、さらに難しくするだろうな。
皮肉じゃなく、個人的に使いたい。線維筋痛症になってから、腕を上げ続けるのが難しくなったんだ。
アメリカのレジ係として、これ考えただけで泣けてくるわ。アメリカじゃ椅子すら「プロらしくない」んだから。
悪いアイデアじゃないけど、病院にあるような見た目にしなければいいのに。老人ホームの補助器具じゃなくて、ジムのトレーニング器具っぽく見えるように、黒とかにすればいいのに。
一方、アメリカのマネージャーはこれを見て「何勝手に座ってんだ」と思ってる。
それって、人間の体には不自然な反復運動を補助して、最低賃金で働かせるためのもの？
俺のQOLはほとんど下がらないし、レジ係のQOLは劇的に向上するなら、全面的に賛成だわ。
イギリスでは、座ることすら許されない場所が多いぞ。8時間快適なら、見た目がどれだけバカっぽくても気にしない。
それは良さそうだ。レジ打ちの後は腕が痛くなるからな。仕事中に腕をリラックスさせられるのは良いことだ。背中の負担も軽減できるし。
これは素晴らしい！小売店で働いていた時、レジを使うために身を乗り出さなければならなかったし、座ることができなかったから、背中がひどく痛くなった！
俺がアメリカで働いた店はどこも、自分の車の中以外で座ってたら減給だったわ。
スーパーや上層部が労働者を助ける設備を導入する時の俺 -> 😀
肘の牽引装置とロボット、どっちが先に市場に出るかな？
その言葉だけじゃ、それが何なのか、何をするのか全然分からん
分かるけど、それならセルフレジか、自動でスキャンするロボットに置き換えた方が効果的じゃないかって真剣に疑問に思うわ。
反復運動過多損傷のリスクがある、ああいう低スキルな仕事は、あと数年でロボットや自動レジに置き換わるだろ。今更、機械的な解決策をテストするのは遅すぎる気がする。
MSD（筋骨格系疾患）の人って、握力も弱いんじゃないの？
アメリカの雇用主は、人間が平和に座ることを許すくらいなら死んだ方がマシだと思ってる。
座ることを許される国に住んでるところを想像してみてくれ
確かにちょっと変な、スチームパンク的な美学があって二度見しちゃうな。でも正直、この種の革新が本当に一日中立ち仕事をしている人々の負担や怪我を減らすことができるなら、奇妙な外見は小さな代償だ。現代的な環境で、このような機械的な解決策がテストされているのを見るのは興味深い。実際に実用的で、労働者の経験を向上させるかどうかが本当のテストだな。
アメリカでは、客に自分で商品をスキャンさせることで、労働者の体の負担を軽減している。
「パパ、ソーセージはいかが？」しか思い浮かばない……
自動化とエルゴノミクスの落とし穴
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近年、労働人口の減少や生産性向上のニーズから、様々な業界で自動化が進んでいます。特に職場環境におけるエルゴノミクス（人間工学）の重要性はますます高まっており、作業効率と従業員の健康を両立させるための対策が不可欠です。フランスのスーパーにおける新型エルゴデバイス導入の事例は、その複雑さを浮き彫りにしています。
エルゴノミクスとは、人間の特性（身体的、心理的、認知的）を理解し、それを基に道具や環境を設計・改善することで、作業効率の向上、疲労軽減、安全性の確保を目指す学問です。職場におけるエルゴノミクス改善は、反復運動過多損傷（RSI）や腰痛などの職業病予防に繋がるだけでなく、従業員の満足度向上や離職率低下にも貢献すると考えられています。しかし、自動化された環境において、エルゴノミクスの原則が十分に考慮されていない場合、逆効果になることもあります。
「【悲報】フランスのスーパー、新型エルゴデバイス導入も酷評の嵐」という記事は、まさにその事例を示唆しています。おそらく、導入されたエルゴデバイスは、特定のタスクを支援するために設計されたものの、従業員の身体的負担を軽減する効果が期待されたほどではなく、むしろ使いにくさや作業効率の低下を招いた可能性があります。考えられる要因としては、以下の点が挙げられます。
- デバイスの設計が、実際の作業環境や従業員の体格に合っていない。
- 従業員への十分なトレーニングが行われていない。
- デバイスの導入による作業プロセスの変更が、従業員にとって負担になっている。
- デバイスのメンテナンスや調整が不十分で、故障や不具合が多発している。
エルゴノミクスに関する統計データを見ると、例えばヨーロッパでは、職場における musculoskeletal disorders (MSDs、筋骨格系疾患) は、全労働者の約 40% に影響を与えており、年間数十億ユーロの経済的損失をもたらしています。自動化された職場においても、これらの問題は依然として存在し、むしろ悪化する可能性すらあります。新型デバイスの導入だけでなく、作業環境全体の見直し、作業姿勢の改善、休憩時間の確保、そして何よりも従業員の意見を尊重することが重要です。
自動化が進む現代において、エルゴノミクスは単なる「快適性」の問題ではなく、企業の持続可能性を左右する重要な要素です。特に、自動化されたシステムは、人間の自然な動きや感覚を考慮せずに設計されることが多いため、意識的にエルゴノミクスの原則を取り入れる必要があります。今後は、AIやIoTを活用した、よりパーソナライズされたエルゴノミクスソリューションの開発が期待されます。例えば、ウェアラブルデバイスで従業員の姿勢や動きをモニタリングし、リアルタイムで改善アドバイスを提供したり、個々の作業者に合わせた最適な作業環境を自動的に調整するようなシステムです。
フランスのスーパーの事例は、テクノロジー導入におけるヒューマンファクターの重要性を改めて認識させてくれます。自動化の恩恵を最大限に享受するためには、従業員の健康と安全を最優先に考え、エルゴノミクスの専門家と協力しながら、最適な職場環境を構築していく必要があります。
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