2006年、エマソン・エレクトリック社は、ドラマ「HEROES/ヒーローズ」のパイロット版で、クレア・ベネットが作動中のディスポーザーに手を突っ込み負傷するシーンに対し、NBCを提訴した。同社は、このシーンが「ディスポーザーに不快な印象を与え、製品を著しく傷つけた」と主張した。
どんな話題？ あるテレビドラマで、キャラクターが誤ってゴミ処理機 に手を突っ込んで怪我をするシーンが放送されたことが、メーカーに訴訟を起こさせる事態に発展。メーカー側は「製品の評判 を著しく損なう」と主張。しかし、実際には安全上の注意 を守れば問題ないはずだという意見も多数出ている。
多くの人がゴミ処理機 の仕組みを勘違いしている点も議論に。まるでミキサー のように刃が回転していると思われがちだが、実際は壁面の固定された刃 に食物を押し当てる構造で、手を怪我する可能性は低いという指摘も。
先日、料理中にうっかりスプーンをゴミ処理機 に落としてしまい、ドキドキしながら取り出した。あの時の「ゴゴゴ…」という唸り音 がトラウマで、柄の長いトングが手放せない。メーカーの訴訟も、この心理的な恐怖 を逆手に取ったPR戦略だったりして…？
2006年、ドラマ「HEROES」の描写が原因で、Emerson Electric社がNBCを提訴。劇中で、主人公が作動中のディスポーザーに手を入れ怪我をするシーンが、製品のイメージを損なうと主張した。
みんなの反応 つまり…ディスポーザーに手を突っ込むのが全く安全だって示唆して訴えられる方がマシだとでも思ってんのか？ アホか！
> Emerson’s suit claims the scene “casts the disposer in an unsavory light, irreparably tarnishing the product” by suggesting that serious injuries will result “in the event consumers were to accidentally insert their hand into one.”
スモール・ソルジャーズにも1998年に似たようなシーンがあったぞ。
> Emerson’s suit claims the scene “casts the disposer in an unsavory light, irreparably tarnishing the product” by suggesting that serious injuries will result “in the event consumers were to accidentally insert their hand into one.”
チアリーダーがディスポーザーのプラグの外し方を知らなかったせいでブランドの評判を落とすとか、マジ勘弁 。
「THIS IS US」での描写で、クロックポットはもっと積極的に対応して、逆に売り上げを伸ばしたらしいぞ。
結構いいドラマだったのにな。1シーズン以上続いて欲しかった。
誰にも証明できないけど、今朝、「HEROES/ヒーローズ」のシーズン1&2のブルーレイを棚から出して、今夜見直そうと思ったんだ。特に重要なことじゃないけど、何か運命 を感じる。聞いてくれてありがとう。
ずっと、ディスポーザーの中に刃物が入ってると思ってたわｗ
和解したんだな。NBCの弁護士が、ディスポーザーに手を突っ込むのが安全だって裁判所に証明させようとした後で、無駄骨 に終わったことを祈るわ。
Emersonってディスポーザー作ってたんだ、初めて知った 。
笑えるのは、当時EmersonとNBCの両方ともGEが所有してたってこと。つまり、GEの一部が別のGEの一部を訴えてたんだな。
「THIS IS US」の製作者は、クロックポットのメーカーに訴えられるべきだった。
「アタック・オブ・ザ・キラー・トマト」のせいで、いまだにフードディスポーザーが怖いんだよ。
そんなの酷いって思うなら、「ファイアスターター」を読むべきだ。
みんな「ファイアスターター」読んだことある？あの本のせいで、ディスポーザーが怖いんだよ。
GTAが架空の自動車ブランドを使ってるのと同じ理由だろ。自動車メーカーは、自社の車がめちゃくちゃに壊されてるのを何百万人ものゲーマーに見られたくないんだよ。
いいか、俺たちは2006年よりもずっと前からディスポーザーを恐れてたんだ。
配管工はディスポーザー大好きだよな。排水の詰まりとか水漏れとかで、めっちゃ呼ばれるからな。
ほとんどの人は仕組みを知らないみたいだな。ミキサーのような回転刃はないんだ。それが安全装置なんだよ。刃はディスポーザーの外側の縁にある。刃は固定されてるんだ。
責められないよ。俺は80年代初頭の映画でトラウマになったんだ。確か「ファンタズム」って名前だったかな。ホラー映画で、男が誤ってディスポーザーが作動して、食器を取り出そうとしたときに吸い込まれるシーンがあったんだ…。
当時はGEの子会社だったから、マジ切れ して訴えたんだろ？明らかに裁判所は納得しなかったけど、社内では「うちのディスポーザーを危険なものとして描いた」って受け止められたんだろうな。
家庭用ディスポーザーについて全く知らないんだけど、誰か教えてくれない？番組で描かれてたことは、完全にリアルだったの？
正直、暴力的すぎるように見えたな。ディスポーザーはミキサーみたいじゃないんだ。鈍い刃で食べ物を叩き潰すんだ。指や手に骨折が生じるだろう。もし骨折した指が刃に引っかかったら、引きちぎられるかもしれないけど、定義上何かを切断することはないだろう。
スーパーヒーロー番組のプロットに製品の機能を出し抜かれるなんて想像できるか？
手については知らないけど、俺の経験から言うと、エペンの冒険は生き残れないな。
アメリカ以外の国に住んでるけど、マジでこの物の意味が分からない。
彼らは「MI-5 英国機密諜報部」の第2話が嫌いだろうな。今でもあの深型のフライヤーのことを時々思い出すよ。
「アレステッド・ディベロプメント」のコーンボーラーの会社は訴えようとしなかったな。それと、メキシコでは「Sweating to the Oldies」の売り上げが伸びたらしいぞ。
子供の頃に見た「アミティビル・ホラー4」以来、ディスポーザーが怖いんだ。
なんでみんな家にそんなものが欲しいのか本当に理解できない。
ドラマが招いた訴訟：製品安全と評判リスク
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近年、消費者の製品安全 への意識は高まる一方です。同時に、企業のブランド評判 は、ソーシャルメディアの普及により、瞬く間に拡散されるメディア報道 の影響を強く受けるようになりました。今回のケーススタディである「【悲報】人気海外ドラマ「HEROES」のせいでゴミ処理機メーカー、訴訟沙汰にｗｗｗ」は、これらの要素が複雑に絡み合った好例と言えるでしょう。海外ドラマにおけるフィクションが、現実世界の企業に深刻な影響を与える可能性を示唆しています。
この訴訟沙汰の背景には、ドラマ「HEROES」における描写が大きく影響しています。劇中では、超能力を持つキャラクターがゴミ処理機に手を入れて能力を発揮するシーンが存在します。これが視聴者に誤った認識を与え、「ゴミ処理機は安全に使える」という誤解を生じさせた可能性があります。実際、ゴミ処理機は刃物が内蔵されており、適切な使用方法を守らないと重大な事故につながる危険性があります。メーカー側は、自社の製品が安全に使用されるよう、取扱説明書や警告ラベルで注意喚起を行っていましたが、ドラマの影響力はそれを上回ったと考えられます。
製品安全 において、企業は設計、製造、品質管理、そして情報提供という4つの側面で責任を負います。設計段階では、可能な限り危険を排除し、安全な使用方法を想定した設計が求められます。製造段階では、設計通りの品質を確保し、不良品を排除するための徹底的な管理が必要です。品質管理では、抜き打ち検査や定期的な性能テストを行い、製品の安全性を担保する必要があります。そして、情報提供として、取扱説明書や警告ラベルを通じて、製品の危険性や正しい使用方法を消費者に伝える責任があります。今回の事例では、情報提供の重要性が改めて浮き彫りになったと言えるでしょう。
ブランド評判 は、企業の生命線です。良好な評判は、消費者の信頼を獲得し、製品の購入を促進します。しかし、一度評判を損なうと、回復には時間と多大なコストがかかります。近年では、ソーシャルメディアの普及により、企業に関する情報が瞬時に拡散されるようになりました。そのため、企業は常に自社の評判をモニタリングし、ネガティブな情報に対して迅速かつ適切に対応する必要があります。今回の事例では、ドラマの影響が拡大する前に、メーカー側がより積極的に注意喚起を行ったり、ドラマ制作側に協力を要請したりするなどの対策を講じていれば、訴訟沙汰を回避できた可能性もあります。
メディア報道 は、ブランド評判に大きな影響を与えます。特に、ネガティブな報道は、企業のイメージを著しく損なう可能性があります。今回の事例では、ドラマというエンターテイメントコンテンツが、意図せずとも企業の評判を傷つける結果となりました。企業は、メディアとの良好な関係を築き、正確な情報を迅速に提供することで、ネガティブな報道の影響を最小限に抑える必要があります。また、万が一、誤った情報が拡散された場合には、速やかに訂正を求め、正確な情報を提供することが重要です。
今回の事例は、製品安全 、ブランド評判 、そしてメディア報道 が相互に影響し合う複雑な関係性を示しています。企業は、製品の安全性を確保するだけでなく、ソーシャルメディアやメディア報道を通じて、自社の評判を積極的に管理する必要があります。そのためには、広報部門の強化や、リスク管理体制の構築が不可欠となります。また、今回の事例から、エンターテイメント業界も、自らのコンテンツが社会に与える影響について、より深く考慮する必要があるという教訓を得ることができます。
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2006年、ドラマ「HEROES」の描写が原因で、Emerson Electric社がNBCを提訴。劇中で、主人公が作動中のディスポーザーに手を入れ怪我をするシーンが、製品のイメージを損なうと主張した。
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